1. 【１】日本人はよく、たがいに気心知れている人とのコミュニケーションには
繊細で長けているが、気心知れない人とのコミュニケーションは苦手だと言われる。【２】「しゃべり場」というのはほんとうは気心知れない人とのコミュニケーションの典型のようなものであるはずなのに、そこでもキャラの配置からじぶんの場所を意識するという、コミュニケーションの場の
閉鎖が起こっている。
2. 【３】ディスコミュニケーションという言葉がある。文字どおり、コミュニケーションの断絶、つまり伝達不能という意味である。ファクシミリ、
携帯電話、インターネット、ｉモード……とコミュニケーションの
媒体が進化すればするほど、じつはコミュニケーションではなくディスコミュニケーションがこの社会を
象徴する現象になってきている。【４】そのひとつに、コミュニケーション
圏の縮小という現象がある。コミュニケーションの
媒体が進化することで逆に世界が縮小してゆくという、なんとも皮肉な現象である。
3. 【５】たとえば新幹線から降りたとたん、多くの乗客が
携帯電話を耳に当て、受信をチェックする、あるいは通話する。人とぶつかっても、話し中だから「失敬」や「ごめんなさい」のひとつも出ない。ふと思い出すのがテレビのニュースキャスターの顔。【６】画面のなかからこちらに向かって話しかけるあの顔はほんとうは像であって顔ではない。そこには対面する顔がつくりだす磁場というものがない。射るまなざし、
撥ねつけるまなざし、吸い寄せるまなざし、
貼りつくまなざし……。【７】そうしたまなざしの
交換はそこには存在しない。人びとの顔はそういう磁力をもたずに、ただ像としてたがいにたまたま横にあるだけだ。頭部に顔のかわりに受像機をつけた人間がうろついている、かつての未来映画で見たような都市の光景が、ふと
浮かぶ。
4. 【８】他人となにかを共有する場のなかではとても親密で
濃やかな気配りや
気遣いをするのに、その場の外にいる人はその存在すら意識しない……。【９】たとえば車中で
携帯電話をする人に同乗者がしばしば強いいらだちを覚えるのは、うるさいというより、
プライヴェイトな会話をむりやり聞かされるというより、じぶんがその人に他者としてすら認められていないという
侮辱を感じてしまうからだろう。【０】また、あるＣＤが六百万枚売れていても他方にそ∵の曲も歌手の名も知らない人がそれ以上にいるという事実も、 ひとつのコミュニケーション
圏と別のコミュニケーション
圏がまったく無関係に存在しているという、そういうディスコミュニケーションを表している。
5. いまわたしたちの社会で必要なのは、たがいに
接触もなくばらばらに存立する異なるコミュニケーション
圏のあいだのコミュニケーションというものではないだろうか。同じ病院にいても医師と
患者とでは文化がちがう。同じまちづくりに関わっていても行政職と住民とでは言葉がちがう。同じ遺伝子作物を問題にしても専門科学者と消費者とでは思いがちがう。そのほかにも障害者と健常者、外国人と自国民、教師と生徒、大人と子どもといったさまざまの異文化を
接触させ、交差させるようなコミュニケーションのしくみこそが、断片的な言葉だけでじゅうぶんに意が通じあうような閉じられたコミュニケーションのしくみとは別に、構築される必要があるとおもう。
6. それぞれの
事柄には、
事柄に応じたコミュニケーションの形式というものがある。地方自治体での政策決定や原子力発電の
是非、病院での
インフォームド・コンセントや家裁での調停、ケア・プランの作成やゴミ処理をめぐる住民の話しあい……。それぞれの
事柄にふさわしい多様なコミュニケーションの方式があるはずだ。公立高校で「
哲学」の授業を試みているわたしたちは、同時に地域のコミュニティ・センターなどで「
哲学カフェ」も開いている。「自己決定とは何か」「他人を理解するというのはどういうことか」といったテーマで異なる世代がディスカッションをする場を設定するのだが、そのときは、
年齢や職業、地域といった人としての帰属をぜんぶ
括弧に入れて、へんな話だが、たがいに気心が知れないよう工夫している。大はコンセンサス会議から小は
哲学カフェまで、みなが「キャラ」によってではなくひとりの「人」として言葉を
交換できるような場が、もっともっと構想されていい。
7.（
鷲田清一「『キャラ』で成り立つ
寂しい関係」より）
