【１】現代は高度情報化社会であるといわ
れる。湾岸戦争では、多国籍軍のステルス戦
闘機によるバグダッド市内爆撃が、あたかも
ＴＶゲームのように茶の間にリアルタイムに
映し出された。【２】今ではインターネット
を通じて、過去では考えられない量の情報　
が、瞬時に手に入る時代になっている。情報
量の増大は、意思決定を単純化するであろう
か。事態はそれほど簡単ではない。情報量の
増大は情報のパラドックスという現象を引き
起こすからである。
　【３】つまり、情報があればあるほど、我
々の事実認識があいまいになり、相対的な問
題解決能力を喪失するということである。情
報が多量にあるということには、三つの意味
がある。まず、情報が細分化されるというこ
とである。【４】「木を見て森を見ず」とい
う諺通り、樹木に対する知識の増大は、森全
体の構造的な認識を失わせることになる。情
報の細分化は分析によって行なわれることが
多いため、これを分析麻痺（アナリシス・パ
ラリシス）と呼ぶこともある。【５】医学の
専門分化の進展について考えれば分かりやす
いかもしれない。
　また、情報の送り手が媒体を通して伝える
情報は、元の情報とは必ず異なる部分が生じ
る。【６】これを情報スラックというが、情
報システムの複雑化、ネットワークの錯綜化
の進行によって、この情報スラックが増大す
る。情報の送り手と媒体が複雑になれば、情
報スラックも多く発生することになり、結果
として真の情報がよりあいまいになる。【７
】誰でもやったことのある伝言ゲームを考え
れば理解しやすい。伝言が伝わっていくに従
い、余分な情報が加わったり、情報の一部が
歪められたりすることはよく経験することで
ある。
　【８】第三は、そもそも我々の受け取る情
報は、誰かの意思決定の結果であるというこ
とである。ＴＶで流れる情報は、現場の撮影
者が意識的・無意識的に選択し、ＴＶ局が選
択し、あなたがチャンネルを選択した結果の
情報である。【９】ニュース性が高いもの、

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人気のあるもの、もともと受け入れやすいも
のが優先される。切り捨てられた選択肢に関
する情報は、はじめから隠蔽されていると見
ることもできる。∵
　【０】さらに情報操作というやっかいなも
のが存在する。情報操作は、国家による情報
統制のみならず、株の仕手戦、商品広告、あ
るいは個人レベルでの学歴詐称など、ありと
あらゆるレベルで行なわれている。しかも、
意識的になされている場合もあるが、中には
無意識に近いもの、指摘すれば情報操作なん
てとんでもないという反論が返ってきそうな
ものもあろう。例えば、某社の「植物物語シ
ャンプーａ」の宣伝文句は、「洗浄成分の九
九％以上を植物生まれに」と謳っている。植
物という言葉によって、髪への優しさ、安心
感等を訴え、購買意欲を高めようと狙った宣
伝かもしれない。実　は、洗う成分の九九％
以上が植物生まれなのであって、匂いや他の
成分も含めた、シャンプー全体の成分の九九
％以上が植物生まれであるとは言っていない
。指摘されれば、このように嘘はついていな
いと反論するであろう。某官庁の交通事故死
亡者とシートベルト着用率に関する広報も同
様である。
　さらに、テレビコマーシャル等で、シチュ
ー鍋に具があふれ、グツグツと煮立ち、湯気
が立ち込めているシーンを観ることがある。
しかし、本物のシチューの料理では、プロが
作ってもこのようにはならない。実際には、
鍋の中を底上げして具を表面に出し、パイプ
で泡を送り、横から水蒸気を吹き付けるなど
の苦労をして、いかにもという「シチュー」
のシーンを見せているのである。
　このように、悪意に満ちた情報操作とまで
はいかなくとも、意図的に計算された誤解、
情報の一部のみの提供による認識操作、我々
のステレオタイプに合致するよう歪められた
り脚色されたりした情報などが、我々の周り
には満ちあふれている。しかもこれらの情報
量が極めて多いのが現代の特色である。我々
は情報の海の中で生きているといっても過言
ではない。
　
　（印南一路「すぐれた意思決定」より）